Besparen met VoIP centrale

Er zijn genoeg manieren te bedenken hoe je kosten omlaag kunt krijgen of structureel besparen kunt door de implemenatie van een goede VoIP centrale. De belangrijkste besparingen som ik hier even op.

Als eerste kun je geld besparen op je maandelijkse vaste kosten, het abonnementsgeld van je telecomaanbieder. VoIP aanbieders tellen geen kosten in rekening voor een trunk. Als je een telefoonnummer wilt gekoppeld hebben aan je trunk zal hier een kleine vergoeding voor betaald moeten worden. VoIP werkt namelijk via internet en heeft niet de beperking van een lijn of kanaal. Een snelle verbinding zal je in staat zijn om gelijktijdig meer gesprekken te kunnen voeren. Het maakt daarbij niet uit of dit inkomende of uitgaande gesprekken zijn. Bedrijven die een ISDN30 hebben weten wel wat de maandelijkse kosten zijn.

De 2de besparing die je kunt realiseren moet je zoeken in de hoek van gesprekskosten. Bij het veelvuldig bellen naar internationale nummers maar ook mobiele nummers heb ik besparingen gezien van wel 70%. Als je nevenvestigingen hebt die nationaal of internationaal kun je nog meer besparen. Je kunt dan ook de faciliteiten in het hele bedrijf gebruiken. Naar elkaar intern bellen kost niets,ook al zit een gedeelte van de andere mensen in het buitenland. Dat is het voordeel dat VoIP via internet gaat.

De vrijheid die je hebt bij het kiezen van apparatuur is de 3de mogelijkheid waarbij je geld kunt besparen. Als je maar oplet dat je appartuur kiest die SIP ondersteuning heeft. Zo weet je zeker dat dit op je VOIP centrale kan worden aangesloten. Let wel op dat de telefooncentrale ook het open protocol SIP ondersteund en niet een gesloten protocol heeft waarbij je dus afhankelijk bent en blijft van een leverancier. Stel dat je wilt overstappen naar een andere telefooncentrale is dit niet kostbaar. Al je SIP apparatuur kun je zo omzetten zonder dat je nieuwe toestellen hoeft te kopen. Je hoeft dan niet je oude toestellen weg te gooien en zo veel geld weg te gooien. Traditioneel gezien moest je bij een andere telefooncentrale, zelfs al had je hetzelfde merk maar een ander model, alle systeemtoestellen en telefoontoestellen vervangen. Je kon deze niet meenemen naar het nieuwe model centrale. Met de komst van SIP maakt het niet meer uit welk merk of model je kiest of die goedkoop of duurdere modellen zijn. Jij kiest wat past bij je wens.

Ben je geinteresseerd in voip telefooncentrales, lees er meer over op de link in dit artikel.

VoIP telefooncentrales

Bedrijven, maar ook particulieren, kunnen een VoIP telefooncentrale kopen of leasen. Het zelf in eigendom hebben van een centrale heeft zijn voordelen en nadelen. Vooral als je zelf al een systeembeheerder in huis hebt kan dit een fijne oplossing zijn. De kosten die je ermee kunt verlagen en de flexibiliteit die je ermee kunt behalen is enorm. Misschien kun je je wel herinneren dat je bij de traditionele telefoonbedrijven je wijzigingen moest doorgeven en dat zij dat een keer gingen verwerken en de kosten hiervan bepaalden. Een VoIP telefooncentrale met een systeembeheerder kan ervoor zorgen dat je dit qua kosten zelf in de hand houd maar ook wanneer iets moet gebeuren. Dit bespaart je tijd en je kunt het zo vaak weer terugwijzigen als je maar wilt.

Voordeel bij een telefooncentrale op je eigen kantoor is dat je deze ook nauw kunt laten integreren met je overige software en hardware die op kantoor aanwezig is. Dit noemt men CTI. CTI betekend Computer Telephony Integration. Door de integratie van de telefooncentrale met de PC’s in je LAN zijn deze instaat om elkaar van gegevens te voorzien. Zo kun je dus een telefoontje dat binnenkomt automatisch een schermpje op je PC krijgen die het nummer via nummerherkenning opzoekt in de database met je klant- of prospectinformatie. Veel organisatie’s die callcenter-achtige verwerking doen zoals servicedesk of helpdesks gebruiken al jaren met success CTI. Bij het MKB zie je nu ook steeds vaker CTI opkomen. Je hebt minder personeel nodig maar kunt toch snel de klant direct helpen omdat je de juiste informatie voor je neus hebt. Was vroeger CTI onbetaalbaar, is door de komst van TAPI dit voor iedereen wel realiseerbaar vandaag de dag.

VoIP centrales bieden veel mogelijkheden. Je kunt het niet zo gek bedenken wat de grotere telefooncentrales vroeger aan mogelijkheden bieden kun je dit nu ook in de relatief goedkope VoIP telefooncentrales. Als je de huidige VoIP telefooncentrales gaat vergelijken met de multinational PBXen van een paar jaar terug kom je snel tot de conclusie dat het eigen centrales uit het stenen tijdperk zijn, zoveel verschil in mogelijkheden zit er tussen traditionele telefooncentrales en VoIP.

Ben je geinteresseerd in isdn telefooncentrales, lees er meer over op de link in dit artikel.

Telefooncentrales

Het apparaat dat het mogelijk maakt om gesprekken op te bouwen tussen verschillende telefoontoestellen noemen we een telefooncentrale.

Vaak is de telefooncentrale te vinden op de meest strategische plek. Dit kan een logistieke belangrijke plek zijn of een kostenbepalende plek of uit onderhoudtechnische redenen een plek bijvoorbeeld dichtbij techneuten.

Je kunt telefooncentrales wel in ieder zijn smaak en maat krijgen. Omdat de telefooncentrales die ik hier beschrijven ga zal gebruik worden door bedrijven noemt men deze groep ook bedrijfscentrales. Men noemt deze bedrijfscentrales ook wel PBX of PBAX. De afkorting staat voor Private Automatic Branche eXchange.

Vroeger werden de verbindingen met de hand door de telefoniste gemaakt. Een begrafenisondernemer verdacht telefonistes ervan dat ze klanten doorverbonden naar concurrenten en niet naar hem. Hij heeft toen de automatische telefooncentrale ontworpen waarbij de telefoniste niet meer nodig was. Het ontwerp heeft tot de jaren 80 van de vorige eeuw stand gehouden. Je kan de andere persoon bellen door het telefoonnummer in te geven, zoals we nu dat ook gewend zijn. Eerst gebeurde dit via een kiesschijf door het nummer te draaien later werden dit toetsen met cijfers op die je kon kiezen door te drukken.

Tijdens het kiezen van een telefoonnummer worden er tonen gegenereerd. Dit zul je vast wel eens hebben gehoord. Deze tonen noemt men DTMF. DTMF is een afkorting die Dual Tone Multi-Frequency betekend.

Je moet je voorstellen dat het rond 1980 bij wet verboden was om eigenhandig telefoon apparatuur aan te sluiten op het telefoonnetwerk, PSTN genoemd. Later heeft men het telefoonnetwerk openbaar gemaakt voor iedereen. Via internet heb je hier sowieso niets mee te doen.

Ben je geinteresseerd in voip telefooncentrales, lees er meer over op de link in dit artikel

Snelheden bij ADSL

Er bestaat voldoende keuze uit snelheden die men bij een ADSL abonnement kan kiezen. Je snapt dat goedkope abonenmenten langzamere snelheden bieden dan de duurdere varianten. Ik zou wel kiezen uit abonnementen die overeenkomen met het bijhorende verbruik en dus internet gedrag.

Als je weet dat je geen eisen stelt aan de snelheid en beschikbare bandbreedte kun je zonder problemen voor het goedkope abonnement gaat.

Ik bedoel hiermee de internetters die zelden surfen en emailen. Het kan zijn dat jij een internetter bent die wel meer snelheid nodig heeft. Kies dan een abonnement waarmee je genoeg snelheid hebt om je dingen te kunnen downloaden en bijvoorbeeld bellen via internet zonder happeringen te kunnen doen. Als voorbeeld heb je om te bellen via internet minimaal 80 Kb/s bandbreedte nodig om probleemloos te kunnen spreken.

Waarschijnlijk weet je inmiddels al dat de A bij ADSL staat voor asymmetrisch. Dat wil zeggen dat de upload- en downloadsnelheid niet aan elkaar gelijk is. Je moet nakijken of de uploadsnelheid voldoende is bij het abonnement dat je hebt of wilt afsluiten. Vaak in marketinguitingen vermelden de providers alleen de downloadsnelheden. Je ziet dan reclame in de vorm van : snelheden tot 20Mb/s mogelijk.

Ten eerste zijn dit de download snelheden en ten tweede is dit ook afhankelijk van de afstand tussen jouw modem en de aansluiting van het telecombedrijf. Er zijn onafhankelijke websites maar ook sommige providers bieden een online check aan om te controleren op postcode en huisnumer hoever je van een aansluitpunt afzit. Veel websites geven dan ook aan wat je ongeveer aan snelheid kunt verwachten. Let op, dit is wederom de maximale snelheid met downloaden dat niets te maken heeft met de snelheid van de upload.

Buiten het feit dat ik je aanraad om de afstand tot je provider te controleren om verrrassingen te voorkomen moet je ook in de voorwarden kijken welke upload je krijgt bij een bepaald abonnement zodat je een goede keuze kunt maken.

Ben je geinteresseerd in internet adsl abonnement, lees er meer over op de link in dit artikel.

De nadelen die ADSL abonnementen kunnen hebben

Als je voordelen hebt zul je snappen dat er ook nadelen zitten aan ADSL abonnementen. De volgende nadelen gaan binnenkort een rol spelen voor de consument. Ik denk dat ADSL als eerste tegen de beperking gaat aanlopen dat het maar maximaal, tot nu toe, 24 Mb/s kan aanbieden. Andere breedband oplossingen gaan al tot veel hogere snelheden. Vandaag de dag is het al mogelijk om 120 Mb/s te krijgen via UPC kabelinternet en via Ziggo 50 Mb/s. Bij glasvezel worden zelfs nog snellere verbindingen mogelijk en zijn deze vaak symmetrisch wat wil zeggen dat hun upload- en downloadsnelheid aan elkaar gelijk zijn. De prijs word steeds belangrijker. Bij dergelijke verbindingen kan ADSL niet meer mee.

Vandaar dat ADSL vaak als combinatie word aangeboden om toch extra waarde te bieden op het abonnementsgeld. Er gaat dus een moment komen dat ADSL iets anders moet verzinnen om hun concurrenten bij te kunnen blijven houden.

ADSL is asymmetrisch. Voor de meeste toepassingen op internet niet belangrijk maar steeds vaker hebben mensen meer uploadsnelheid nodig. Asymmetrisch geeft aan dat de snelheid bij upload en download niet aan elkaar gelijk zijn, asymmetrisch. Je kunt ook een voor symmetrische oplossing gaan. Bij DSL kun je ook kiezen, vraag aan je provider, voor SDSL. Echter zijn de uploadsnelheden niet zo hoog. Als ze voor jouw hoog genoeg zijn kun je dus voor SDSL kiezen. Een voordeel bij SDSL is de mogelijkheid dat je SDSL verbindingen kunt bundelen met elkaar tot een homogene verbinding. Hou er rekening mee dat bundelen van dit soort verbindingen een kostbare investering vergt en de kosten per maand hoog zijn.

Het grote nadeel met ADSL is dat het misschien zijn beste tijd heeft gehad. De toekomst qua ontwikkelingen en mogelijkheden om door te groeien zijn nog niet echt zeker. De tijd zal het ons leren.

Ben je geinteresseerd in online adsl abonnement, lees er meer over op de link in dit artikel.

Voordelen bij een ADSL abonnement

De voordelen die ik je hier ga geven in verband met een ADSL-internetverbinding kun je dan vrij vergelijken met de andere mogelijkheden met betrekking tot internetabonnementen.

Ik denk persoonlijk dat het grootste voordeel van een ADSL aansluiting de betrouwbaarheid is. Veel ADSL providers zijn van origine uit de telecombedrijven die voorheen en nog steeds de telefoonlijnen beheren. De kleine en middelgrote ADSL aanbieders huren de infrastructuur bij deze telecombedrijven in. Dit heeft als voordeel dat deze telecom bedrijven hun infrastructuur wel goed in orde hebben. De betrouwbaarheid is zo hoog dat maar zelden de verbinding wegvalt.

Omdat de ADSL providers achter hun product staan en weten dat ze betrouwbaarheid als USP hebben zie je dat ze garantie geven van meer dan 99% werking per jaar. Mocht jij betrouwbaarheid erg belangrijk vinden kun je met een gerust hart ADSL kiezen. ADSL bied gewoon een stabiele en goede levering van internet.

ADSL is een internetaansluiting in de vorm van een abonnement dat je maandelijks voldoet. In Nederland krijg je voor dit bedrag ongelimiteerd verkeer. Sommige providers hebben een FUP. FUP staat voor Fair Use Policy. Een Fair Use Policy is eigenlijk niets meer dan een aanspraak op je verstand. Ze vragen je redelijk om te gaan met je verbinding. De providers nemen een gemiddelde van het verkeer van al hun klanten. Als jij er flink bovenuit schiet zullen ze je een bericht sturen met de vraag om te minderen. Alhoewel er geen regels bekend zijn wat de providers hanteren zie je op gebruikersforums cijfers van rond de 100 GB verkeer per maand verschijnen zonder dat de provider de klanten een bericht stuurt dat men de FUP overschrijdt, tenminste in Nederland. De Belgische providers hebben echt andere richtlijnen. De Belgische lezers zullen nu wel jaloers op ons worden. Belgische ADSL providers spreken soms niet over een FUP maar zelfs een limiet van 5 of 10 GB per maand. Als je daaroverheen gaat, zet men je verbinding gewoon op zwart. In dit breedband tijdperk echt niet normaal. Gelukkig is de Fair Use Policy in Nederland erg soepel. Je krijgt pas iets qua bandbreedte te maken met je provider als je echt ongelofelijk veel bandbreedte verbruikt per maand. Zo zijn er gevallen bekend van mensen die melden dat ze meer dan 120GB per maand doen en niets van hun provider horen. In Nederland heb je dus geluk en hoef je niet zo op te letten als onze Zuiderburen.

Voordeel van dergelijke abonnementen is dat je weet wat je per maand kwijt bent en geen cent meer. Bepaalde providers hebben in hun voorwaarden staan dat ze je 2 maanden waarschuwen. Als je dan niet je verbruik aanpast, in dit geval dus omlaag qua verbruik, gaan ze wel het extra dataverkeer per GB in rekening brengen. Echter ligt de FUP zo hoog dat je bijna van flatfee kunt spreken, in Nederland dan tenminste.

Ben je geinteresseerd in adsl abonnementen, lees er meer over op de link in dit artikel.

?Het wel en wee rondom een ADSL abonnement

?Je wilt een ADSL abonnement zodat je sneller kunt internetten. Wat zijn de voordelen en nadelen van een ADSL abonnement? ADSL is een afkorting die staat voor Asymmetric Digital Subscriber Line. ADSL is de wezenlijke opvolger van inbel internet via een telefoonaansluiting.

Bij ADSL gebruik je ook nog een modem. Je krijgt dit van je ADSL provider in bruikleen of je mag het houden omdat het bij de aansluitprijs zit inbegrepen. Wil je een ander type of merk ADSL router zul je eerst moeten controleren of je aansluiting verloopt via POTS of ISDN. POTS is analoog en ISDN digitaal. De ADSL-modem met router die je wilt kopen moet je wel bij opletten dat deze Annex A heeft voor analoge verbindingen en Annex B voor ISDN verbindingen. De ISDN-variant, Annex B, is moeilijk te verkrijgen. Veel winkels hebben Annex B zelfs niet in hun assortiment en dit soort winkels hangen ook een flauwekul verkoopverhaaltje. Laat je niet ompraten als je Annex B nodig hebt zal Annex A echt niet werken.

Er bestaan momenteel 2 varianten op ADSL abonnementen, ADSL en ADSL2.

De eerste generatie ADSL zul je maximum snelheden van 8 Mb/s zien. De tweede generatie, ADSL2, kun je snelheden zien tot 24 Mb/s. Let op dit zijn downloadsnelheden. Ook zijn dit theoretische snelheden omdat je afhankelijk bent van de afstand tussen jouw modem en het aansluitpunt in de centrale.

Trap dus niet in de soms misleidende reclame over de maximaal te behalen snelheden. Het daadwerkelijke maximum dat je kunt halen is gerelateerd aan de afstand tussen jouw modem en het aansluitpunt in een verdeelkast van de provider.

Op sommige websites kun je aan de hand van je postcode en huisnummer controleren hoever jij verwijderd bent en een maximum snelheid opzoeken. Vandaar dat ik je dit aangeef zodat je dit kunt controleren voordat je een contract afsluit.

Meer weten over internet adsl abonnement, lees er meer over op de link in dit artikel.

Wat is Voice over DSL

Voice over DSL word ook wel aangeduid als VoDSL, dit is gewoon Voice over IP gebruikmakend van een DSL-aansluiting. Data van het VoIP-gesprek kan zowel over dezelfde internetverbinding gaan als over een apart virtueel netwerk. De meeste DSL-aanbieders kiezen voor de laatste optie. Als het gesprek en de daarbijhorende data over de internetverbinding verloopt moet je dit toch echt puur VoIP noemen en niet VoDSL. Heeft men het specifiek over VoDSL bedoeld men dat de data van het gesprek over een virtueel gaat binnen het DSL-netwerk en dus niet via het internet. Dat is dus een wezenlijk verschil.

Als men dit splitst wil men een soort barriere inbouwen dat het bellen niet onderbroken kan worden door internetverkeer. Ik zal als voorbeeld noemen het downloaden van een muziekbestand of nog veel eisender een complete film in DIVX-formaat. Je zou deze oplossing kunnen zien als een soort van QoS. QoS is een afkorting die Quality of Service betekend. Door deze splitsing zal het gesprek voldoende bandbreedte krijgen toegewezen zodat je zonder onderbrekingen kunnen plaatsvinden. Je kunt het ook zien als met een speciaal VLAN aanmaakt voor VoIP.

Vaak bieden de aanbieders een flatfee mogelijkheid aan voor gratis bellen naar vaste nationale nummers. Flat-fee is een abonnementsvorm dat je betaald en hiervoor ongelimiteerd gebruik van mag maken. Alhoewel bij veel providers flatfee ook daadwerkelijk flatfee is moet je toch de voorwaarden goed doornemen. Daarmee bedoel ik dus te zeggen dat het onbeperkt is. Je voelt het al aankomen. Een aantal aanbieders hebben in hun contracten toch een maximum gesteld aan flatfee voorwaarden zoals een limiet van 1.000 minuten bellen per maand. Feitelijk is dit dus onjuist omdit flatfee te noemen. Eigenlijk vind ik persoonlijk dat ze dit soort flatfee abonnementen moeten verbieden zodat je niet op het einde van de maand toch met verrassingen zit. Je kunt natuurlijk ook stellen dat dit bellen al stukken goedkoper is dan het bellen hoe je dat vroeger deed.

Voordeel van VoDSL is wel hoe men de kwaliteit controleert. De uptime is erg hoog bij deze aanbieders. Omdat in de meeste gevallen de telefoonbedrijven van vroeger achterzitten zit dit wel goed. Zij beheersen het controleren van continuiteit wel. Deze bedrijven waren al gewend om dit te controleren in hun periode toen ze telefoonlijnen controleerden.

Ben je geinteresseerd in voice over internet, lees er meer over op de link in dit artikel

Voice over IP (Internet Protocol)

VoIP is in het begin van 1990 steeds meer gaan groeien. Midden ’90 heeft het een enorme sprong gemaakt. De komst van snellere verbindingen is hier debet aan. Terwijl in het begin van VoIP bandbreedte het grootste probleem was kampen we nu met andere, kleinere, problemen.

Je zou Voice over IP gemakkelijk kunnen omzetten in het Nederland in ‘Spraak via het internet protocol’. We voeren dus een gesprek door gebruik te maken van onze internetverbinding. Wat je wel steeds vaker ziet is dat naast spreken ook nog live beelden worden aangeboden. Dit kan via een webcam of beeldtelefoon.

De met VoIP gerelateerde protocollen lijken veel op http. Door deze gelijkenis hebben ICT consultants geen ontzettend lange leercurve nodig om zich in deze materie te verdiepen. Zowel SIP als HTTP zijn beiden een tekstgeorienteerd protocol. Hierdoor is het gemakkelijk om logfiles te bekijken en conclusies te trekken. H.322, RTP, SIP en IMS zijn de meestvoorkomende protocollen met betrekking tot VoIP. Als je met VoIP bezig bent zie je deze protocollen wel langskomen.

Leer vooral de eigenschappen van deze protocollen goed omdat je dit zult nodig hebben bij het instellen van je router en/of firewall.

De mogelijkheden met VoIP zijn bijna onbeperkt. Vroeger waren deze alleen voor de Enterprises (grote bedrijven) beschikbaar. Als kleiner bedrijf word je zo ook een beetje gedwongen om na te denken over hoe processen binnen jouw bedrijf gaan of zouden moeten gaan.

Met VoIP kun je de maandelijkse kosten lager krijgen. Naast kosten besparen kun je ook zorgen voor meer vrijheid. De vrijheid die je hebt qua werkplek. Overal waar een internetverbinding is kun je in principe je VoIP telefoon aansluiten en gebruiken. Vrijheid kun je ook vertalen in de zin dat jij zelf bepaald wanneer je werkt. Op bepaalde tijden kun je instellen naar wie moet worden doorverbonden.

Voice over IP refereert meestal naar IPv4. IPv4 is momenteel het model dat men bij protocollen voor internet gebruikt. Binnen nu en korte tijd zal dit moeten overgaan naar IPv6. Omdat het aantal beschikbare nummers bijna op is bij IPv4 heeft men IPv6 ontwikkeld. Als het goed is kunnen we dan weer jaren vooruit. Kies dus wel apparatuur die eventueel IPv4 en later IPv6 kan ondersteunen.

Ben je geinteresseerd in voice over, lees er meer over op de link in dit artikel

Welke zijn de meestvoorkomende poortnummers bij VoIP?

In dit artikel ga ik de poortnummers geven die VoIP in de meeste gevallen in gebruik zal hebben. Deze opsomming zal niet compleet zijn en kan een beetje afwijken omdat deze poortnummers vrij te implementeren zijn en fabrikanten dus mogen afwijken. Wel kun je dit artikel goed gebruiken om een inzicht te krijgen hoe je normaal gezien je firewall of router moet instellen. De poortnummers zijn allemaal VoIP gerelateerd.

Zodra je een SIP telefoon of een computer aanzet zal deze meestal via DHCP een IP-adres krijgen toegewezen. DHCP werkt via poort 68 UDP. De server werkt op poort 67 UDP.

Domain Name System, afgekort DNS, zorgt ervoor dat domeinnamen vertaald worden naar ip-nummers. DNS doet dit via poort 53 TCP of UDP.

Het H.323-protocol gebruikt port 1719/UDP en port 1720/TCP.

STUN gebruikt poort 3478 UDP / TCP. Ik ben absoluut geen fan van STUN. STUN staat voor Session Traversal Utilities for NAT. Ik heb de voorkeur voor een goede border session controller of DMZ.STUN is te afhankelijk van derden en daardoor niet of nauwelijks te monitoren en diagnose te stellen als het misgaat.

Ventrilo is een VoIP systeem welke een gesloten protocol gebruikt dat gebruikt maakt van port 3784/UDP en TCP en 3785/UDP.

Cisco gebruikt port 4224 TCP om geluid te zenden.

Devices die Universal Plug And Play (uPnP) gebruiken zullen dit kenbaar maken via port 5000/tcp.

RTP, afkorting voor Real-Time Transport Protocol gebruikt 2 poorten om de data te versturen en te ontvangen. In zo’n datapacket zit dan het eigenlijke geluid en beeld indien van toepassing. RTP Media zit op poort 5004 en het Control Protocol op 5005, allebei kunnen ze communiceren via TCP, UDP of DCCP.

De afkorting SIP betekent Session Initation Protocol. SIP zit op port 5060 UDP en TCP. SIP-TLS werkt via port 5061.

Als je een Polycom server hebt hou er dan rekening mee dat deze server een broadcast doet via poort 6771 UDP.

Ben je gebruiker van het Cisco programma ‘Cisco Systems Unified Call Manager Intercluster’ om je VoIP zaken te regelen, deze doet verkeer via port 8002 TCP.

Een online gamer zal het programma TeamSpeak wel kennen. Dit programma communiceert via port 8767 en 8768 UDP.

Als men het heeft over dynamische poorten bedoeld men 49152 – 65535. Sommige Linux versies bedoelen met dynamische poorten 32768 – 61000.

Met de dynamische reeks hebben veel oudere routers problemen om deze ook dynamisch te routeren naar een server. In zo’n geval is de server in DMZ zetten vaak de enige oplossing.

Alle media word via dynamische poorten verstuurt. Met alle media bedoel ik spraak en in sommige gevallen ook video. Je ziet steeds vaker een combinatie van video en spraak. Als er dus iets misgaat met het spreken, probleem vind je terug bij het doorsturen van de dynamische poorten.

Ben je geinteresseerd in poortnummers voip, lees er meer over op de link in dit artikel.